Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف

Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف

Blog Article

يمكن أن يؤدي التحدث عن موقف لا يتعلق بالعمل أو الوظيفة التي تتقدم لها إلى تشتيت انتباهك والمحاور. تأكد من التحدث بعناية والتدرب على الردود.

حقوق الموظف في القطاع الخاص بالسعودية (إجابات أهم أسئلتك)

الإجابة: أولاً وقبل كل شيء، أبدي للعملاء اعتذاري عن أي مشكلة أو ازعاج قد تعرضوا له، ثم أحاول فهم المشكلة بشكل دقيق وأقدم للعميل الحلول المناسبة والخيارات المتاحة له.

وكخلاصة، ليست هنالك داع للشعور بالقلق أو التوتر حيال إجراء المقابلة عن بعد، فهي ليست أكثر صعوبة من المقابلة بالشكل التقليدي الذي تعودنا عليه. بل على العكس تمامًا، تمنحك مقابلات الفيديو قدرًا أكبر للتحكم في البيئة من حولك، والأفضل من ذلك هو أنك لن تتكبد عناء التنقل من مكان لآخر بحثًا عن مكتب الشركة.

احتفظ بالأسئلة ذات النهايات المفتوحة واحتفظ بسرد الاستطلاع

ما الذي يثير اهتمامك في هذه الوظيفة؟ - أفضل الإجابات لماذا تريد هذا العمل؟ - أفضل الإجابات ما هي الخصائص / الخبرات المعمول بها لديك؟ - أفضل الإجابات هل أنت غير مؤهل لهذه الوظيفة؟ - أفضل الإجابات ما يمكن أن تفعله لهذه الشركة؟ - أفضل الإجابات ماذا تعرف عن هذه الشركة؟ - أفضل الإجابات لماذا تريد ان تعمل هنا؟ - أفضل الإجابات ما هي التحديات التي تبحث عنها في المنصب؟ - أفضل الإجابات ماذا يمكنك أن تساهم في هذه الشركة؟ - أفضل الإجابات هل أنت مستعد للسفر؟ - أفضل الإجابات هل هناك أي شيء لم أخبرك عن الوظيفة أو الشركة التي تود أن تعرفها؟ - أفضل الإجابات أسئلة مقابلة نور الإمارات الهاتف عنك

افعل أي شيء آخر يبدو استباقيًا أثناء تعليقهم أو تمرير ملاحظة إلى الزملاء. يمكنك أيضًا إبقائهم منخرطين من خلال طرح الأسئلة

تذكر أيضًا أن المجمع يأخذ جزءًا كبيرًا من أي عملية تعافي أثناء ذلك السياسات ستشمل الخطوات تكلفة تعيين محامٍ وغيرها من الرسوم الخفية.

الإجابة: أحاول دائماً تنظيم أولويات العمل تبعاً للأهمية لتجنب أي مشكلة قد تحدث مع العملاء، فأول وأهم شيء هو التركيز على الحالات الطارئة والمشكلات الحرجة التي يواجهها العملاء، وأقدم لهم الحلول السريعة والمناسبة، كما أنني أحاول تحديد الاحتياجات الرئيسية لهم والعمل على تلبيتها بأفضل شكل ثم الالتفات إلى القيام بالأعمال الروتينية الأخرى.

العمل مع العميل وليس ضده: حاولي معرفة السبب الدقيق لعدم رغبته في الدفع دون أن تغضبي منه. كن ودودًا وحاول التوصل إلى الخيارات والخطط الممكنة التي قد تحل الموقف

فكّر في استعداداتك للذهاب للعمل إذا ما تم قبولك في هذه الشركة ومن ثم استعد على نفس النحو قبل الرد على المقابلة الهاتفية.

مفاتيح السعادة في العمل التعامل مع الفشل في مقابلة العمل ورفض طلب التوظيف

يعتبر سؤال "ماذا تعرف عن خدمة العملاء؟" من الأسئلة المفخخة التي يطرحها عليك صاحب العمل أو مسؤول الموارد البشرية بهدف معرفة رؤيتك وطريقة فهمك لدورك في العمل وليس للحصول على تعريف جاهز معد مسبقاً عن معنى خدمة العملاء، ومن الأمور التي يجب التركيز عليها في سؤال "ماذا تعرف عن خدمة العملاء؟" في مقابلة العمل:

أجرِ بحثك المُسبق عن الشركة قبل المقابلة. عليك البحث المتعمق عن الشركة التي تتقدم لها فور حصولك على موعد لمقابلتك الهاتفية، افعل ذلك حتى لو سبق لك وبحثت عن الشركة قبل التقدم لها.